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知识管理流程辅助
我们Knoco公司在知识管理流程辅助方面已经有很长时间的经验。 我们理解知识管理的流程和基本原则去如何通过集体讨论来交换并创造知识。具体的知识管理流程包括以下点:

事后回顾(AAR)
事后回顾由团队来执行,半个小时左右的简短焦点会议。事后回顾可以帮助你捕捉实用的实践知识,效果立竿见影可以在下次或者说第二天的实践中立即发挥作用。
同事协助
同事协助是邀请一些有具体某方面知识和经验的同事来帮助解决某个项目的会议。 这也是最容易最有效的知识利用的方法。
知识捕捉会议
我们对流程进行回顾,来寻找项目组在工作中产生的关键知识和经验,整合起来以便将来再用。
知识交换
知识交换是由几个团队的人一起(通常是同一个实践社团的)关于一个重要实践主题来分享知识的会议。 这是一个极富创造性的会议,是公司知识库发展的关键。
知识传递
知识传递是在一个项目的最后,项目组总结了所有的经验和教训来和其他项目组或有兴趣的人,比如社团领导或领域专家,分享并讨论经验教训的会议。
知识市场
知识市场是让需要学习的人和拥有知识的人配对的会议。 这个会议可以很好地把人们联系起来刺激知识,建立新的合作。知识市场通常用于实践社团。
学习的历史
学习的历史是通过相关个人访谈来总结项目知识,或者其他具体知识的。学习的历史通常用于那些团队太大或太忙没有时间安排知识分享捕捉的情况。
知识捕捉访谈
知识捕捉访谈经常用于知识保留,通过深度交流来从一个人身上获取知识。
知识财产创造
很多上面的流程都可以讨论,获取和存档知识。知识财产是编辑知识让知识通俗化容易地被再次利用(知识管理的附加值就是知识再利用)
实践社团的建立
我们利用成功的案例方法来做一个两天的培训,来帮助你们社团制定纲领,确定焦点领域,落实角色和规则, 发展成功知识管理所需的文化和行为。
知识缺失分析
知识缺失分析是一个半天的会议。这是由产品开发项目组的成员们一起确定团队成功完成项目所需的缺失的知识。 这是知识型产品开发的主要内容。
观众和专家
这是一个公开的互动的和专家访谈,由同事团队成员等参加的访谈来分享知识和故事。

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