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知识管理框架设计
过去的20年里, 知识管理一直在演变, 对一体化的知识管理框架的需求已经变得很迫切. 知识管理框架可以和其他的管理系统融合并成为日常工作的一部分, 而不是简单地依靠一些IT等工具.

知识管理框架的目的
知识管理框架保证了各个知识管理的元素(责任, 流程, IT和监管)有机地结合起来, 这样才能保证知识可以在公司里自由流动起来而没有任何问题。

知识管理框架的方法
在制定知识管理框架的时候,我们必须确认涵盖所有元素,所有相互关联的内容以保证知识管理成功实施。我们建造框架就像矩阵一样, 把每个建好的知识管理模型作为矩阵的每条轴线。
目前的知识管理框架大都通过知识管理评估来制定的, 当然我们利用已有的丰富的案例来制定可行方案。根据评估访谈,我们会推荐最适合贵公司的知识管理框架元素。框架会以报告形式呈现,包括角色描述,流程描述和所需IT工具。
所需的知识管理框架的元素不仅要和谐进行,而且必须和公司现有的系统,结构,和IT工具有机结合起来,才能更好体现价值。所以我们没有所谓的标准知识管理框架,只能根据每个公司不同的情况来制定框架。

知识管理框的好处
一个强大的知识管理框架对知识管理的成功实施很关键:
没有明确的责任就没有人做KM
没有明确的流程也就没有人知道KM
没有IT技术大家就没有工具可用
没有监管就没有人能看到变化

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